1. Administrator danych
Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie internetowej jest CVP TRAVEL. Osoba reprezentująca: Chaka Dhouib.
E-mail: cvp.info@gmail.com
2. Zasady przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do udostępniania strony internetowej, rozpatrywania Państwa zapytań i prowadzenia Państwa konta klienta, lub na podstawie Państwa zgody. O ile zastosowanie ma ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), podstawą prawną są w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), lit. b (umowa i działania przed zawarciem umowy), lit. c (obowiązek prawny) i lit. f (prawnie uzasadniony interes) RODO.
3. Udostępnianie strony internetowej
Podczas wyświetlania strony przetwarzane są technicznie niezbędne dane, takie jak adres IP, data i godzina dostępu, wyświetlana strona oraz informacje o przeglądarce, aby zapewnić bezpieczne i stabilne działanie strony. Strona jest obsługiwana przez dostawcę usług technicznych (Modulify), który przetwarza te dane w naszym imieniu. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W celu ochrony przed nadużyciami, na przykład masowo wysyłanymi formularzami, przez ograniczony czas przechowujemy pseudonimizowany identyfikator Państwa adresu IP.
4. Zapytania wysyłane przez formularz zapytania
Gdy wysyłają Państwo zapytanie o wynajem długoterminowy, zakwaterowanie wakacyjne lub samochód na wynajem, przetwarzamy podane przez Państwa dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, w przypadku wynajmu długoterminowego obywatelstwo, a także informacje dotyczące lokalizacji, terminu, zakwaterowania lub pojazdu, budżetu i dodatkowych oczekiwań.
Wykorzystujemy te dane, aby sprawdzić Państwa zapytanie, ustalić dostępność i skontaktować się z Państwem. Podstawą prawną są działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz Państwa zgoda wyrażana przed wysłaniem zapytania (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Państwa zapytanie jest zapisywane w naszej bazie danych. Dodatkowo otrzymujemy powiadomienie e-mailem, a Państwo otrzymują potwierdzenie otrzymania na podany adres e-mail.
Jeżeli jest to niezbędne do pośrednictwa lub rezerwacji zakwaterowania albo samochodu na wynajem, przekazujemy Państwa dane odpowiednim wynajmującym lub firmom zajmującym się wynajmem wyłącznie po uzgodnieniu z Państwem.
5. Konto klienta
W ramach konta klienta przechowujemy Państwa imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Hasło jest przechowywane wyłącznie w postaci bezpiecznej wartości skrótu (hash) i nawet my nie możemy go odczytać w postaci jawnej.
Konto umożliwia Państwu wgląd w zapytania i ich status. Do logowania używamy technicznie niezbędnego pliku cookie sesji. W każdej chwili mogą Państwo zażądać usunięcia konta, pisząc do nas e-mail.
6. Formularz kontaktowy
Gdy piszą Państwo do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Państwa sprawę (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO). Wiadomość jest zapisywana w naszej bazie danych i dodatkowo przesyłana do nas e-mailem.
7. Opinie
Gdy wystawiają Państwo opinię, przetwarzamy Państwa imię lub nazwę wyświetlaną, opcjonalnie kraj, ocenę w gwiazdkach oraz treść opinii. Opinie są publikowane dopiero po ich sprawdzeniu przez nas. Wysyłając opinię, wyrażają Państwo zgodę na jej publikację (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W każdej chwili mogą Państwo zażądać usunięcia swojej opinii, pisząc do nas e-mail.
8. Wysyłka e-maili
E-maile, takie jak potwierdzenia otrzymania, powiadomienia o zmianie statusu czy linki do ustawienia nowego hasła, wysyłamy za pośrednictwem usługi e-mail naszego dostawcy usług technicznych. Nasze e-maile mogą zawierać rozwiązania techniczne rejestrujące, czy wiadomość została otwarta lub czy kliknięto zawarty w niej link. Wykorzystujemy te informacje wyłącznie do weryfikacji doręczania naszych e-maili.
9. Pliki cookie i pamięć lokalna
Używamy wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie i podobnych technik przechowywania danych, na przykład do zapamiętania wybranego języka, do logowania w strefie klienta oraz do tymczasowego przechowywania danych wprowadzonych w formularzu zapytania. Przegląd znajdą Państwo w ustawieniach plików cookie. Nie używamy plików cookie analitycznych ani marketingowych.
10. Statystyki odwiedzin
W celu ulepszania naszej oferty bez użycia plików cookie zbierane są anonimowe, zagregowane dane o odwiedzinach, na przykład wyświetlane strony, kraj pochodzenia i rodzaj urządzenia. Nie są przy tym tworzone profile użytkowników.
11. Odbiorcy i dostawcy usług
Korzystamy z usług dostawców technicznych w zakresie hostingu, bazy danych, przechowywania plików i wysyłki e-maili, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Jeżeli dane są przy tym przetwarzane poza Unią Europejską, odbywa się to na podstawie zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa. Nie przekazujemy Państwa danych w celach reklamowych i ich nie sprzedajemy.
12. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów lub jak wymagają tego ustawowe obowiązki przechowywania. Zapytania i wiadomości usuwamy, gdy nie są już potrzebne, a dane konta klienta wraz z usunięciem konta.
13. Bezpieczeństwo danych
Transmisja danych jest szyfrowana za pomocą protokołu HTTPS. Hasła są przechowywane wyłącznie w postaci wartości skrótu (hash), a dostęp do panelu administracyjnego jest ograniczony do upoważnionych osób.
14. Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Ponadto mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.
Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy wysłać e-mail na adres cvp.info@gmail.com.
15. Zmiany
Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmienia się nasza strona internetowa lub wymogi prawne. Obowiązuje wersja opublikowana w danym momencie na tej stronie.
